ワンショット初級約5分
FAQドキュメントを作成する
H
@howai_official何ができるか
製品・サービス・業務に関するFAQを整理したドキュメントを生成します。
向いている人
カスタマーサポート担当者、社内マニュアル作成担当者
使用AIツール
Claude
プロンプト
以下の情報を元にFAQドキュメントを作成してください。
対象：{製品・サービス・業務の名前}
想定ユーザー：{誰向けのFAQか}
よくある質問の一覧：{質問を箇条書きで記入}
【出力形式】
- Q&A形式
- 各回答は3〜5行で完結
- カテゴリ別にグループ化する出力例
## 〇〇 よくある質問
### 基本的な使い方
**Q: 〇〇はどうすれば使えますか？**
A: まず〇〇にアクセスし、〇〇をクリックしてください。詳細は〇〇ページをご確認ください。
### トラブルシューティング
**Q: 〇〇ができない場合はどうすればいいですか？**
A: まず〇〇をお試しください。それでも解決しない場合はサポートまでご連絡ください。
コツ・ポイント
実際のお問い合わせ履歴や、新人がよく迷うポイントをベースにすると実用的なFAQになります。