ワンショット初級約2分

お詫びメールを誠実な表現で書く

何ができるか

ミスや遅延など、謝罪が必要な場面で使える誠実なお詫びメールを生成します。

クレーム対応・ミス対応で文面に悩む方

ChatGPT

以下の状況に合わせたお詫びメールを作成してください。

宛先：{相手の名前・会社名}
謝罪の理由：{何があったか・何をしてしまったか}
対応策：{今後どう対処するか}

【条件】
- 言い訳を最小限にし、誠実さを前面に出す
- 再発防止策を明記する
- 件名も一緒に提案してください

件名：〇〇の件につきまして、深くお詫び申し上げます〇〇株式会社鈴木様この度は〇〇の件につきまして、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。原因を確認しましたところ、〇〇であることが判明いたしました。今後は〇〇を徹底し、再発防止に努めてまいります。

対応策を具体的に書くほど、相手の信頼を回復しやすくなります。

法的責任が伴う場合は法務部門に確認してから送付してください。